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¡Ustedes son el motivo por el cual hacemos nuestra labor! Conoce testimonios de algunos de nuestros clientes, usuarios y pacientes. Gracias por permitirnos escuchar sus corazones.
Escuchamos tu corazón
BS Health Group es una comercializadora de medicamentos especializados. Nuestro modelo de negocio va encaminado a prestar un servicio oportuno, ágil y eficiente, ofreciéndole a nuestros clientes una respuesta inmediata con consecución rápida a todas sus necesidades.
Tus pagos siempre seguros
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En BS Health Group, priorizamos la calidad para garantizar la buena salud de nuestros usuarios en cada uno de nuestros servicios. A continuación, presentamos detalladamente los servicios que ponemos a tu disposición, diseñados para tu bienestar integral.
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Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas! Explora nuestras preguntas frecuentes para encontrar información detallada sobre nuestros servicios, políticas y productos.
¿Cuáles son los tiempos y métodos de entrega en Bogotá?
En Bogotá realizamos entregas el mismo día o al siguiente día hábil, según la disponibilidad del medicamento en nuestra sede principal o si requiere traslado
¿Cómo se realizan los envíos fuera de Bogotá?
Los despachos se hacen principalmente con Servientrega, con un tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad. También utilizamos transportadoras de preferencia del cliente, como Interrapidísimo para el Llano o ENVÍA en la Costa, incluso con opción aérea. El costo del envío puede variar según la transportadora seleccionada.
¿Ofrecen envíos desde terminal de transporte?
Sí, realizamos envíos de terminal a terminal hacia ciudades principales. Este servicio no aplica para todos los municipios. El tiempo de entrega suele ser de 1 día calendario y hasta 2 días en ciudades más alejadas, como Ipiales y otras zonas fronterizas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Contamos con diferentes opciones de pago en línea. Sin embargo, entendemos que algunos clientes prefieren alternativas más sencillas, por lo que también aceptamos consignaciones directamente en sucursales Bancolombia.
¿Cómo puedo confirmar la disponibilidad de un medicamento?
La disponibilidad se confirma siempre con el cliente a través de WhatsApp. En algunos casos, si el medicamento no se encuentra en nuestra sede principal, debemos solicitar traslado, lo cual puede tardar entre 1 y 2 días hábiles antes del despacho.
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Horarios de atención
Lunes a Domingo y Festivos de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Línea principal/dispensario: +57 312 595 5691